En Action Logement, dos identificadores distintos condicionan el acceso a las ayudas y a las ofertas de vivienda social en la plataforma AL’in: el código específico y el código empresa. Estos dos códigos no se obtienen de la misma manera, no se dirigen a los mismos interlocutores y no abren los mismos derechos en el proceso de solicitud.
Código específico y código empresa Action Logement: dos circuitos de acceso distintos
El código específico es un identificador transmitido directamente al empleado. Permite conectarse a la plataforma AL’in y consultar las ofertas de vivienda social propuestas por los arrendadores socios de Action Logement Services. Este código está relacionado con la situación individual del solicitante: se genera tras la verificación de la elegibilidad del empleado, especialmente a través del número único de registro (NUD/NUR) otorgado por el sistema nacional de registro (SNE).
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El código empresa, por su parte, pertenece a un espacio dedicado del lado del empleador. Se asigna a la empresa que contribuye al esfuerzo de construcción (PEEC). El empleador utiliza este código para gestionar sus obligaciones, supervisar las solicitudes de sus empleados o acceder a los servicios reservados para empresas en el portal Action Logement.
Para entender bien las diferencias entre el código específico y el código empresa de Action Logement, es importante recordar que el primero implica un proceso individual de solicitante, mientras que el segundo se inscribe en la gestión colectiva de la empresa respecto al dispositivo.
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Rol del empleador en la obtención del código empresa Action Logement
El código empresa es la clave de acceso al espacio empresarial en el portal Action Logement. Cualquier empresa sujeta a la PEEC, es decir, que emplea a un cierto número de empleados, recibe este código al registrarse en Action Logement Services.
El empleador no transmite directamente este código a sus empleados. Su rol consiste en:
- Registrarse en el espacio empresarial de Action Logement para obtener el código empresa y gestionar sus declaraciones relacionadas con la PEEC.
- Informar a sus empleados sobre su elegibilidad para las ayudas de Action Logement (ayuda a la movilidad, garantía locativa Visale, acceso a la vivienda social a través de AL’in).
- Facilitar el acceso al código específico proporcionando al empleado la información necesaria para constituir su expediente en el SNE.
El empleado, por su parte, no puede utilizar el código empresa para postular a una oferta de vivienda. Cada proceso, ya sea de empleado o de empleador, tiene su propio identificador.
Proceso del empleado para obtener un código específico en AL’in
El código específico se entrega al empleado tras varias etapas. La primera consiste en crear una solicitud de vivienda social en el sitio del sistema nacional de registro (demande-logement-social.gouv.fr). Es en esta etapa donde el solicitante presenta sus documentos justificativos y obtiene su número único de registro.
Sin este número único, ninguna oferta de vivienda es visible en la plataforma AL’in. El código específico se activa solo una vez que la solicitud es validada y el NUD/NUR asignado. El empleado puede entonces conectarse a AL’in, consultar las ofertas de los organismos arrendadores socios y postular.
Documentos justificativos y verificación de elegibilidad
El expediente presentado en el SNE debe estar completo para activar la validación. Los documentos solicitados varían según la situación del empleado, pero generalmente incluyen justificativos de ingresos, identidad y situación profesional. Cualquier modificación posterior de la solicitud puede dar lugar a la solicitud de nuevos documentos.
La plataforma AL’in centraliza luego las ofertas en función de criterios de elegibilidad propios de cada vivienda. La adecuación entre el ingreso fiscal de referencia y los límites de recursos condiciona los resultados mostrados al solicitante. Esta lógica de filtrado automatizado se ha reforzado con la digitalización del proceso, formalizada especialmente en los términos y condiciones de uso actualizados en septiembre de 2024.
Tabla resumen: código específico versus código empresa
| Criterio | Código específico | Código empresa |
|---|---|---|
| Destinatario | Empleado solicitante de vivienda | Empleador contribuyente a la PEEC |
| Obtención | Tras la validación del expediente en el SNE y la asignación del NUD/NUR | Al registrarse la empresa en Action Logement |
| Uso principal | Acceder a las ofertas de vivienda social en AL’in y postular | Gestionar las obligaciones de la PEEC, supervisar los trámites para los empleados |
| Transferible al empleado | No aplicable (código individual) | No, el empleado utiliza su propio código específico |
Esta tabla destaca que los dos códigos no son intercambiables. Confundir el código específico y el código empresa bloquea la solicitud de vivienda, ya que los espacios en línea asociados a cada uno no ofrecen las mismas funcionalidades.
Digitalización del proceso Action Logement e impacto en los códigos de acceso
Desde la ley Élan, el proceso de solicitud de vivienda social ha pasado a una gestión completamente digitalizada. Los antiguos dispositivos de acceso por ventanilla o por formulario en papel han ido desapareciendo en favor de la plataforma AL’in y del SNE.
Esta evolución explica por qué los códigos de acceso se han vuelto estructurales. El código específico condiciona el acceso a las ofertas, mientras que el código empresa asegura la relación entre el empleador y Action Logement Services. Los CGU del Espacio solicitante, en su versión implementada el 30 de septiembre de 2024, regulan precisamente las modalidades de creación de la cuenta y de aceptación de las condiciones de uso.
Un empleado que no puede acceder a las ofertas en AL’in debe verificar en primer lugar que su expediente SNE esté completo y que su número único haya sido correctamente asignado. El código empresa, por útil que sea para el empleador, no resuelve este tipo de bloqueo. El proceso del empleado y el proceso de la empresa permanecen separados en espacios distintos, cada uno con sus propias reglas de validación.